Jak przetwarzamy dane osobowe i pliki cookie

Kto przetwarza dane i w jakim celu

Administratorem danych osobowych graczy jest operator serwisu, spółka Sprut Group B.V., prowadząca działalność na podstawie licencji Curaçao Gaming Authority. Dane zbieramy w zakresie niezbędnym do prowadzenia konta, realizacji płatności, wypełnienia obowiązków wynikających z licencji oraz obsługi zgłoszeń. Nie handlujemy danymi i nie udostępniamy ich podmiotom, które nie uczestniczą w świadczeniu tych usług.

Przy zakładaniu konta prosimy o dane identyfikacyjne oraz kontaktowe: imię i nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail lub numer telefonu, a także walutę konta. Na etapie płatności dochodzą informacje o metodzie i o transakcjach, natomiast przy weryfikacji tożsamości — skany dokumentu ze zdjęciem oraz potwierdzenie metody płatności. Zbieramy również dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz zapis aktywności w serwisie.

Podstawy i okres przechowywania

Dane konta przetwarzamy w celu wykonania umowy, którą zawierasz, zakładając profil. Dokumenty weryfikacyjne oraz zapisy transakcji przechowujemy w związku z obowiązkami nałożonymi przez przepisy licencyjne i przeciwdziałanie praniu pieniędzy. Dane techniczne służą bezpieczeństwu serwisu, wykrywaniu nadużyć i utrzymaniu ciągłości działania.

Informacje przechowujemy przez czas prowadzenia konta oraz przez okres wymagany przepisami po jego zamknięciu — dotyczy to zwłaszcza historii transakcji i dokumentów weryfikacyjnych. Po upływie tego czasu dane usuwamy albo poddajemy anonimizacji, po której nie da się ich powiązać z konkretną osobą. Kopie zapasowe podlegają temu samemu harmonogramowi.

Pliki cookie i narzędzia analityczne

Pliki cookie niezbędne odpowiadają za utrzymanie sesji po zalogowaniu, zapamiętanie wybranego języka oraz bezpieczeństwo formularzy. Bez nich serwis nie działa poprawnie, dlatego nie podlegają wyłączeniu. Cookie funkcjonalne zapamiętują ustawienia filtrów w lobby i listę ulubionych gier.

Cookie analityczne pomagają nam zrozumieć, które sekcje są używane najczęściej i gdzie gracze napotykają trudności. Ustawieniami plików możesz zarządzać z poziomu przeglądarki: większość programów pozwala je blokować, usuwać albo dopuszczać wybiórczo dla konkretnych witryn. Usunięcie plików cookie wylogowuje z konta i kasuje zapamiętane ustawienia.

Bezpieczeństwo i twoje prawa

Połączenie z serwisem jest szyfrowane, a dostęp do dokumentów weryfikacyjnych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy działu zgodności. Konto można dodatkowo zabezpieczyć potwierdzaniem wejścia kodem jednorazowym, co chroni także zmianę hasła i podpięcie nowej metody płatności. Wypłatę realizujemy wyłącznie na metodę zarejestrowaną na dane właściciela konta.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia w zakresie nieobjętym obowiązkiem przechowywania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Zgłoszenie składasz przez czat lub formularz kontaktowy, podając numer konta. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, a w sprawach wymagających weryfikacji tożsamości po jej przeprowadzeniu.

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom uczestniczącym w świadczeniu usługi: operatorom płatności realizującym wpłaty i wypłaty, dostawcom gier w zakresie niezbędnym do uruchomienia sesji oraz podmiotom prowadzącym weryfikację tożsamości. Każdy z nich działa na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie w zakresie wskazanym celem. Organy nadzoru oraz uprawnione służby otrzymują dane tylko wtedy, gdy wynika to z obowiązku prawnego ciążącego na operatorze.

Wycofanie zgody na komunikację marketingową jest możliwe w każdej chwili z poziomu ustawień konta i nie wpływa na możliwość gry. Zmiany w niniejszym dokumencie ogłaszamy komunikatem po zalogowaniu, wraz z datą wejścia w życie. Aktualny zakres usług, listę dostawców gier i dostępne kanały płatności prezentuje strona główna naszego kasyna.