Zasady, które obowiązują każdego posiadacza konta

Zakres i akceptacja warunków

Poniższy tekst streszcza zasady korzystania z konta, promocji i wypłat obowiązujące w naszym serwisie. Pełne warunki, wraz z załącznikami dotyczącymi poszczególnych kampanii, udostępniamy po zalogowaniu w sekcji dokumentów. W razie rozbieżności między tym skrótem a pełnym regulaminem rozstrzygające jest brzmienie pełnego dokumentu.

Założenie konta oznacza akceptację warunków w brzmieniu obowiązującym w dniu rejestracji. O istotnych zmianach informujemy przez komunikat po zalogowaniu, a dalsze korzystanie z konta po ich wejściu w życie jest równoznaczne z ich przyjęciem. Zmiany nie działają wstecz wobec promocji już przypiętych do profilu.

Konto gracza

Konto zakłada wyłącznie osoba pełnoletnia, działająca we własnym imieniu i na własny rachunek. Jedna osoba prowadzi jedno konto — duplikaty blokujemy, a premie odebrane na kolejnych profilach anulujemy. Dane podane przy rejestracji muszą być zgodne z prawdą, ponieważ służą późniejszej weryfikacji tożsamości.

Walutę konta wybiera się jednorazowo, w formularzu rejestracji, i nie podlega ona późniejszej zmianie. Login oraz hasło są poufne, a odpowiedzialność za skutki ich udostępnienia osobom trzecim spoczywa na właścicielu konta. Zalecamy włączenie potwierdzania wejścia kodem jednorazowym, zwłaszcza przy grze z urządzeń dzielonych z innymi.

Weryfikację tożsamości przeprowadzamy przed większymi wypłatami, a w uzasadnionych przypadkach także wcześniej. Wymagamy dokumentu ze zdjęciem oraz potwierdzenia metody płatności wystawionego na to samo nazwisko co konto. Do czasu zakończenia weryfikacji realizacja wypłaty może zostać wstrzymana.

Promocje i warunki obrotu

Każda kampania promocyjna ma własny regulamin, który określa procent premii, liczbę darmowych obrotów, warunek obrotu, termin ważności oraz listę kwalifikujących się gier. Środki premiowe księgujemy na saldzie oddzielonym od gotówki i przenosimy na saldo główne po spełnieniu warunku obrotu. Wkład poszczególnych kategorii gier w warunek jest różny i podany w regulaminie kampanii.

Podczas realizacji warunku obowiązuje limit stawki na pojedynczy zakład, którego przekroczenie może skutkować anulowaniem premii wraz z wygranymi z niej pochodzącymi. Do jednego konta przypina się jedna promocja powitalna, a akcje nie łączą się ze sobą. Zastrzegamy prawo do wyłączenia z promocji konta, na którym stwierdzimy działania zmierzające do obejścia warunków.

Wpłaty, wypłaty i reklamacje

Wypłaty realizujemy tą samą drogą, którą wpłynęły środki, o ile dany kanał to umożliwia; BLIK obsługuje wyłącznie doładowania, więc wypłatę kierujemy wtedy na kartę, rachunek bankowy, portfel elektroniczny albo adres kryptowalutowy. Minimalne i maksymalne kwoty transakcji pokazuje kasa w chwili zlecenia, ponieważ różnią się między kanałami. Czas realizacji po zatwierdzeniu zależy od wybranej metody.

Zastrzegamy prawo do wstrzymania transakcji budzącej uzasadnione wątpliwości do czasu wyjaśnienia, w szczególności gdy metoda płatności należy do innej osoby niż właściciel konta. Reklamacje przyjmujemy przez czat oraz formularz kontaktowy; prosimy o podanie numeru konta i daty zdarzenia. Odpowiadamy w rozsądnym terminie, a w sprawach wymagających analizy dokumentów po ich sprawdzeniu.

Gry losowe wiążą się z ryzykiem utraty wpłaconych środków i nie stanowią sposobu na zarobek. Narzędzia ograniczające grę opisujemy na stronie poświęconej odpowiedzialnej grze, a pełną ofertę serwisu na stronie głównej kasyna. Prawem właściwym dla umowy jest prawo jurysdykcji, w której zarejestrowany jest operator.